E-mail Marketing
Stratégie & automation
Workshop 1 : le calendrier de publications
Avant d’envoyer vos campagnes d’emailing, il est nécessaire de préparer un calendrier de publications.
Un calendrier de publications vous apporte du recul sur l’ensemble de vos campagnes et vous offre comme avantages :
- d’établir rapidement des thématiques.
- d’obtenir plus facilement des idées de contenu.
- de différencier les newsletters de contenu des newsletters promotionnelles.
- de fidéliser votre audience par la régularité.
- d’obtenir de meilleurs résultats avec vos dépendances*.
- de trouver les meilleurs moments pour publier.
- de vous donner du temps pour analyser les résultats.
- de valider vos conversions.
Le calendrier de publications se nomme chez Mailchimp : Campaign manager
Le calendrier de publications s’élabore en tenant compte :
- des newsletters éditoriales avec vos valeurs.
- des newslettes promotionnelles.
- des moments forts de l’entreprise.
- des journées internationales : https://fr.wikipedia.org/wiki/Journée_internationale –
- du premier achat.
- des congés officiels.
- des nouvelles collections/produits/mises à jour.
- des salons thématiques.
- des annonces event.
- des fêtes.
- des autres canaux de communication.
- des relances des newsletters.
* un dépendance, c’est un article de blog, une prise de rendez-vous, un formulaire.  Le contenu de la newsletter est un tremplin vers une « dépendance ».
L’élaboration de vos campagnes d’emailing commence maintentant
C’est gratuit et sans engengementÂ
Workshop 2 : la configuration
Configurez votre compte Mailchimp correctement pour garantir un envoi sûr de vos campagnes.
Avez-vous validé ces 9 points ?
- l’éditeur responsable
- le fuseau horaire
- la validation de l’e-mail
- l’authentification du domaine
- la gestion des notifications
- l’URL website
- l’archivage des campagnes
- l’activation du consentent pour le RGPD
- l’activation de l’opt-in
Workshop 3 : la gestion de l’audience
La gestion de l’audience est la partie la plus complexe dans la création d’une campagne.
La technique
- La validation des adresses e-mail
- L’organisation des valeurs (Nom, prénom…)
- La création des groupes et des centres d’intêrets
- L’importations
- La synchronisation entre votre fichier et Mailchimp
- L’activation du « RGPD »
- La configuration graphique des formulaires
L'audience
- La gestion des tags (étiquettes)
- La gestion des groupes
- La création des segments
- La gestion des données des abonnées
Workshop 4 : la création de la campagne
L’élaboration du template pour votre newsletter
Les zones
- Le header (identification)
- Le body (contenu)
- Le lower body (réassurance)
- La footer (éditeur responsable)
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Confiez nous la gestion de votre stratégie d’emailing
Vous lancez votre campagne d’emailing. Nous vous accompagnons pendant les 5 étapes essentiels de votre stratégie.
1. La récolte des adresses email
- Mesurer la délivrabilité de vos adresses
(c’est diminuer le « SPAM », les rebonds et le prix de votre abonnement) - Importer vos adresses dans Mailchimp
(à partir de WordPress, d’un formulaire ou d’un sondage) - Nettoyer vos différentes audiences
(désabonnés, archivés, droit à l’oubli…) - Synchroniser Mailchimp et un e-commerce
(Woocommerce, Shopify et Prestashop mais aussi Typeform, Calendly…)
2. L’organisation de l’audience
- Gérer les tags
(vous suivez l’évolution de vos abonnés: prospect, client, VIP) - Créer des groupes
(c’est déterminer le centre d’intérêts de vos abonnés) - Créer les segments
(vous affinez votre message avec précision)
3. La planification vos campagnes
- Établir une stratégie sur 3 ou 6 mois
(la base pour des campagnes réussies) - Planifier vos campagnes
(augmente le taux d’ouverture) - Créer vos campagnes
(Avez-vous une check-list pour ne rien oublier ?) - Envoyer et relancer la newsletter
(Récupérer 6% du taux d’ouverture avec la relance)
4. La personnalisation
- Créer le template de la newsletter
(ergonomie, bouton d’action et « règles anti-SPAM ») - Utiliser les « merge tag » (balises de fusion)
(vous dépasez le stade du Madame, Monsieur) - Rédiger un contenu optimisé
(des astuces pour synthétiser et hiérarchiser l’information) - Ajouter des données dynamiques dans la newsletter
(arrêtez de recommencer le même travail )
5. L’automation de tâches (scénario, workflow)
- Automation à l’inscription
- Automation relance de panier abandonné
- Automation « Wishlist »
- Automation selon les résultats d’un sondage
- Automation pour un anniversaire
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Agence Mailchimp Pro PartnerÂ
Certifications : Email marketing – Email Automations – Mailchimp Foundations
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De très bon conseil ! Nous avons appris beaucoup sur les best practice en matière de newsletter, de ciblage et de nettoyage de nos templates & bases de données. Efficace et sympathique, on le conseille à 100%
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Je collabore depuis des années avec l’agence Nakatomi, je leur ai confié, il y a quelques années ma stratégie de campagnes d’emailing avec Mailchimp, les planifications des newsletters, la rédaction du contenu et l’intégration des articles dans le site WordPress. Je suis super content et satisfait de cette collaboration, rien à dire, n’hésitez pas à les contacter. 😀
â‘â‘â‘â‘â‘
Excellent service de Laurent pour Nakatomi qui soutient notre asbl dans la gestion de nos campagnes de communication avec Mailchimp, mais aussi la création de newsletter et l’intégration WordPress / Mailchimp.
Un interlocuteur capable de mobiliser des trésors de patience et de mettre en œuvre des solutions professionnelles pour répondre à nos besoins. Je recommande sans hésiter!
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Laurent est un expert, un vrai. Outre ses qualités de stratège, il a répondu à toutes mes questions pointues. Mais surtout, il est très transparent.
S’il ne connait pas la réponse, qu’à cela ne tienne, il me rappelle rapidement pour me communiquer le fruit de ses recherches. Il est aussi clair sur son tarif, précis et excellent pédagogue pour ne rien gâcher. Une perle rare, je recommande.
â‘â‘â‘â‘â‘
L’agence Nakatomi se charge de la création de nos templates Mailchimp entièrement éditables et nous apporte un support rapide et efficace. Un partenaire fiable que nous recommandons fortement.
â‘â‘â‘â‘â‘
On a travaillé avec Laurent sur Mailchimp, et il m’a été d’une aide précieuse pour configurer des mailing automations ! Souriant, disponible, à l’écoute… et super pro ! Merci 😀
â‘â‘â‘â‘✩
Notre centre médical a ressenti le besoin de communication professionnelle interne et surtout externe. Le ressources internes se sont rapidement révélées insuffisantes. Nakatomi a pris en charge la formation de nos collaborateurs et l’accompagnement des premières campagnes avec l’outil Mailchimp. Mailchimp est un logiciel certes complet et performant mais peu intuitif ; l’aide et les avis de Monsieur Laurent Mottet ont été particulièrement précieux, non seulement dans la réalisation des campagnes mais également dans la l’amélioration de notre politique de communication.Â
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Laurent m’a aidé à me lancer dans la création de newsletters et de landing pages. En plus du côté technique, il m’a conseillé sur la stratégie à adopter, ainsi que sur le contenu. Sérieux et bienveillant, il est toujours disponible rapidement. Je le recommande sans hésiter !
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Laurent est très sympathique, didactique et surtout très compétent ! Nous avons maintenant une superbe newsletter grâce à Nakatomi. Merci.
Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix, Réactivité
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